Di Malaysia, pekerja domestik—khususnya yang diambil melalui agensi pembantu rumah—dilindungi oleh undang-undang di bawah peraturan tenaga kerja yang sah. Sekiranya gaji tidak dibayar, pekerja ini dibenarkan untuk membuat laporan rasmi melalui jabatan buruh rasmi.

Ikuti panduan berikut untuk mengambil tindakan undang-undang di Malaysia terutamanya yang diambil melalui Indonesia Maid agency.

---

### ✅ Cara Menuntut Gaji

#### 1. Ketahui Hak Sebagai Pekerja

Di bawah Seksyen 69 Akta Kerja 1955, pekerja rumah tangga boleh membuat tuntutan terhadap gaji tertunggak, meskipun diambil melalui agensi pembantu rumah.

#### 2. Buat Aduan ke Jabatan Tenaga Kerja

Tuntutan boleh dibuat ke Jabatan Tenaga Kerja Semenanjung Malaysia (JTKSM) melalui:
- Walk-in ke pejabat JTK
- Emelkan dokumen aduan ke [email protected]
- Guna platform aduan mudah alih WFW

Sekalipun anda ditempatkan oleh agensi pekerjaan, anda tetap layak membuat aduan.

#### 3. Sediakan Dokumen Sokongan

Antara dokumen yang perlu disediakan:
- Perjanjian pekerjaan
- Rekod bayaran bank
- Bukti komunikasi

#### 4. Terima Notis Pendengaran

Jika majikan enggan membayar, JTKSM akan:
- Menetapkan tarikh pendengaran
- Mendengar keterangan majikan dan pekerja
- Memberi keputusan tuntutan

Jika recruitment agency gagal mematuhi arahan, mereka boleh dikenakan hukuman undang-undang.

---

### Aduan Digital Melalui Aplikasi WFW

Melalui aplikasi aduan pekerja rasmi, anda boleh:
- Membuat laporan secara digital
- Sertakan bukti sokongan
- Lihat kemajuan kes

---

### ️ Peranan Maid Agency & Recruitment Agency

Setiap maid agency yang sah perlu:
- Mengikut syarat pengambilan
- Mempunyai lesen sah
- Tidak mengeksploitasi pekerja

Majikan juga bertanggungjawab, terutamanya jika pengambilan dilakukan melalui maid agency berdaftar.

---

## Kesimpulan

Untuk pembantu rumah di Malaysia, anda mempunyai pilihan undang-undang. Saluran rasmi kerajaan sedia membantu anda menuntut hak anda.

Pastikan anda hanya berurusan dengan recruitment agency yang berdaftar dan sah.